ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА) НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Публичный договор (далее – Оферта, договор) представляет собой официальное предложение «Продавца» на сайте http://actingschoolonline.com, по оказанию Информационных услуг юридическим и/или дееспособным физическим лицам (далее – Покупатель) на перечисленных ниже условиях путем предоставления информации через дистанционные онлайн-уроки в записи, размещенные на сайте – способы передачи информации, направленной на приобретение Покупателем дополнительных знаний, умений и навыков в определенной сфере деятельности за установленную плату.
1.2. Принятие (акцепт) данной Оферты означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий без каких-либо исключений и/или ограничений и приравнивается в соответствии с ч. 2 ст. 642 Гражданского кодекса Украины (далее ГК Украины) к заключению сторонами двухстороннего письменного договора на условиях, которые изложены ниже в этой Оферте.
1.3. Данный Публичный договор на оказание Информационных услуг (Оферта) считается заключенным (акцептированным) с момента заполнения Покупателем учетной записи на Сайте Продавца и поступления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца.
1.4. Продавец и Покупатель предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание Информационных услуг.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1 В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – настоящий публичный договор на оказание информационных услуг.
Сайт – интернет-сайт http://actingschoolonline.com используемый Продавцом на правах собственности или другая онлайн-платформа, которую Продавец будет использовать согласно соответствующего Договора.
Информационные услуги – любые услуги Продавца, виды и стоимость которых определена на Сайте, по предоставлению ограниченного доступа Покупателя к Сайту в соответствии с условиями Оферты для доступу к онлайн-урокам в записи, а также индивидуальных дистанционных занятий. Необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Продавцом самостоятельно.
Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по 100% предварительной оплате Информационной услуги.
Продавец – ФЛП Одекова Валерия Олеговна.
Покупатель - лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
Договор на оказание информационных услуг (далее – Договор) – договор между Покупателем и Продавцом на предоставление Информационных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Покупателю Информационных услуг силами Продавца в соответствии с условиями настоящей Оферты путем предоставления Информационных услуг в онлайн-формате за установленную плату, выплачиваемое Покупателем Продавцу.
3.2. Стоимость каждого вида Информационной услуги устанавливается на Сайте Продавца. Данный договор на оказание Информационных услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
3.3. Платежи по настоящему договору осуществляется одним из способов предлагаемых Покупателю, в том числе при нажатии кнопки «Оплатить», которые включают в себя:
- оплата через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- оплата на расчетный счет Продавца через банк;
- иными способами по предварительному согласованию с Продавцом.
4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ
4.1. Продавец предоставляет ограниченный доступ Покупателю к Информационной услуге, размещенной на Сайте, предоставляет доступ в закрытую зону сайта, при условии 100 % предоплаты этой услуги.
4.2. Виды и способы оплаты каждого вида Информационной услуги указываются на Сайте.
4.3. В случае, если в течение 3 рабочих дней Покупатель по той или иной причине не получил доступа к Информационной услуге, ему необходимо обратиться в службу поддержки Продавца по адресу: actingschoolmarych@gmail.com
4.4. Продавец обязуется предоставить Покупателю Информационную услугу путем предоставления Покупателю доступа к закрытой зоне Сайта в течение 3 рабочих дней с момента поступления денежных средств на счет Продавца.
4.5. Настоящая Оферта имеет силу акта об оказании слуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.
4.6. Продавец оставляет за собой право аннулировать доступ Покупателя к Информационной услуге в случае установления факта передачи доступа к закрытой зоне Сайта третьим лицам, распространения Покупателем информации и материалов, полученных им в связи с доступом к закрытой зоне Сайта, третьим лицам за плату или безоплатно. Использование Покупателем информации и материалов, полученных в результате получения Информационных услуг, допускается только в личных целях и для личного использования Покупателя.
4.7. Доступ к закрытой зоне Сайта дается Покупателю на 6 месяцев.
5. РЕГИСТРАЦИЯ ПОКУПАТЕЛЯ НА САЙТЕ
5.1. Предоставление Покупателю Информационной услуги возможно при условии создания им на Сайте соответствующей учетной записи. Учетная запись должна содержать фамилию, имя Покупателя, адрес его электронной почты, телефон.
5.2. Покупатель несет ответственность за конфиденциальность пароля. При установлении Покупателем фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи, он обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом обстоятельстве службу поддержки Продавца по адресу: actingschoolmarych@gmail.com
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА
6.1. Продавец обязуется предоставлять Покупателю круглосуточный доступ к Сайту с использованием учетной записи Покупателя на 6 месяцев с момента поступления денежных средств на счет Продавца.
6.2. Продавец несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Покупателя, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания Информационной услуги Покупателю.
6.3. Продавец гарантирует предоставление Покупателю полной и достоверной информации об оказываемой услуге в соответствии с опубликованной программой онлайн-курса.
6.4. Продавец вправе заблокировать учетную запись Покупателя в случае нарушения им правил, указанных в п. 4.6. данной Оферты без возвращения внесенной платы.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
7.1. Покупатель обязан предоставлять достоверную информацию о себе в процессе создания учетной записи (регистрации) на Сайте. Покупатель несет ответственность за достоверность такой информации.
7.2. Покупатель обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Информационной услуги, за исключением их личного использования.
7.3. Покупатель обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту, входить на Сайт под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера. Продавец не несет ответственности за непредоставление (некачественное предоставление) Информационной услуги по причинам, не зависящим от Продавца (в т.ч. по причине неисполнения п. 7.1 данной Оферты).
7.4. Покупатель пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Украины, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.
7.5. Покупатель в случае оказания ему услуги ненадлежащего качества вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Продавца и при доказанности указанного обстоятельства.
7.6. Все претензии по качеству оказываемой Информационной услуги должны направляться Покупателем в адрес Продавца посредством письма на электронную почту actingschoolmarych@gmail.com. Срок рассмотрения претензии(ий) Покупателя Продавцом составляет 30 (тридцать) дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Продавца, по истечении которого Продавцом принимается одно из следующих решений: 1) о несогласии с претензией и об отказе в возврате денежных средств, либо 2) о согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате денежных средств.
7.7. В случае принятия решения Продавцом о возврате денежных средств, Денежные средства возвращаются Покупателю путем их: зачисления на счет Покупателя в платежных системах, кредитную карту, личный счет или другие реквизиты, согласованные сторонами. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Покупателем в адрес Продавца заявления по форме, которое будет выслано Покупателю письмом по электронной почте. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Продавца. В случае возврата денежных средств на счет Покупателя в банке или на счет Покупателя в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Покупателя по форме в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Продавцу (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Покупателя, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств Продавец не гарантирует сроков, указанных в п. 7.8.
7.8. Денежные средства зачисляются на счет в банке, указанный Покупателем, на протяжении 30-ти календарных дней с момента, когда Продавец получил подписанное и сканированное заявления Покупателя по форме. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Продавца на счет Покупателя, является доказательством исполнения Продавцом обязанности по возврату денежных средств Покупателю, что безоговорочно принимается сторонами.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Продавец и Покупатель, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Информационной услуги, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, стороны вправе обратиться в Украинский суд.
8.2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины.
9. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ
9.1. Покупатель, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя также риск неполучения прибыли и риск возможных убытков, связанных с использованием знаний, умений и навыков, полученных Покупателем в ходе оказания Информационной услуги.
9.2. Гарантируя успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также получение Покупателем Информационной услуги с использованием (реализацией) в определенном либо неопределенном будущем, Продавец не несет ответственности за неоправданные ожидания Покупателя, а также за прямые и косвенные убытки Покупателя, поскольку успешность использования Покупателем полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Продавцу факторов: таланта, целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Покупателя, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими сторонами.
9.3. Покупатель остается в праве не выполнять домашние задания в ходе прохождения онлайн-курса ( Информационной услуги ), предоставленной Продавцом. Продавец не имеет права требовать у Покупателя выполнения домашнего задания. Выполнение или не выполнение домашнего задания остается за Покупателем.
9.4. Неисполнение либо ненадлежащее исполнение Покупателем «домашних заданий» не является для Продавца основанием для возврата денежных средств, оплаченных Покупателем Продавцу.
9.5. Выполненное домашнее задание, записанное Покупателем на видео и отправленное Продавцу на проверку проверяется и дается обратная связь по домашнему заданию каждого урока 1 раз по тарифу «Стандарт», и неограниченное количество раз по необходимости на тарифе «Премиум».
9.6. Прием к рассмотрению претензий Покупателя с требованием о возврате денежных средств прекращается по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения доступа к закрытой зоне Сайта, где находятся онлайн-курс в записи), что безоговорочно принимается сторонами. Иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит настоящей Оферте.
9.7. Условия гарантийных сроков по предоставлению Информационных услуг указаны на сайте http://actingschoolonline.com
9.8. Условия гарантийных сроков по предоставлению Информационных услуг утрачивают силу при переводе с одного курса обучения на другой.
9.9. Претензии с требованием о возврате денежных средств должны быть направлены Продавцу не позднее, чем за сутки до истечения гарантийного срока. Иные претензии с требованием о возврате денежных средств Продавцом рассматриваться не будут.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения настоящего Договора и сделали невозможным исполнение обязательств в соответствии с условиями настоящего Договора. К таким обстоятельствам в частности, но не ограничиваясь, относятся чрезвычайные ситуации техногенного, природного или экологического характера, аварии в системах электроснабжения, разрушение этих систем, вызванные, в частности, землетрясениями, наводнениями, ураганами и т.д., длительная отсутствие электроэнергии и интернета по независящим от сторон причинам, военные действия, мятеж, забастовка, массовые беспорядки, беспорядки и другие противоправные действия, а также состояние здоровья Продавца, наводнение, пожар, антитеррористические операции, землетрясение и другие стихийные бедствия, война, военные действия, неконтролируемые, противоправные действия и акты вандализма третьих лиц, революционные действия, общественные беспорядки, акты или действия органов государственного управления, принятия законных или подзаконных актов, которые прямо влияют на возможность выполнения сторонами условий настоящего договора, и любые другие чрезвычайные обстоятельства.
10.2. Договора, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается на период времени, в течение которого действовали эти обстоятельства и их последствия.
10.3. Если форс-мажорные обстоятельства и их последствия продолжают действовать более шести месяцев, стороны в кратчайшие сроки должны провести переговоры с целью выявления приемлемых для обеих Сторон альтернативных способов исполнения условий настоящего Договора и достижения соответствующих письменных договоренностей.
11. ДРУГИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Покупатель гарантирует, что все условия оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
11.2. В случае, который не урегулирован настоящим Договором, Стороны обязуются руководствоваться нормами, установленными действующим законодательством Украины.
11.3. Продавцом по настоящему Договору является ФЛП Одекова В.О.
11.4. К данному договору применяется законодательство Украины.
11.5. Стороны дают друг другу согласие на обработку и хранение персональных данных, которые становятся известными им в связи с заключением настоящего Договора, в пределах, в которых это необходимо в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от приобретения Информационной услуги, предоставляемых Продавцом.
